Praktische informatie rondom uw bezoek aan Cultura Nova.
Niet gevonden wat u zocht? Stuur een mailtje naar info@culturanova.nl of neem contact op via Facebook Messenger.
Kom a.u.b. op tijd
Toegangskaarten zijn tot het begin van de voorstelling geldig. Laatkomen bij een theatervoorstelling is dan ook voor niemand prettig. Om uitvoerenden en publiek zo min mogelijk te storen laten wij laatkomers slechts in uitzonderlijke gevallen nog toe in de voorstelling. Dat is afhankelijk van de voorstelling.
Smartphones, tablets en andere apparatuur
Het maken van foto’s, beeld of geluidopnames van voorstellingen is bij Cultura Nova niet toegestaan, tenzij dat in de voorstelling anders wordt aangegeven. Wij verzoeken u daarom om uw gsm, smartphone of tablet voor de voorstelling uit te schakelen en op te bergen, zodat medebezoekers en artiesten hier geen last van hebben.
Garderobe
Op de meeste locaties van Cultura Nova is een garderobe aanwezig. De garderobe in locatie Parkstad Limburg Theaters wordt bewaakt en de kosten bedragen €1,- per jas. Laat a.u.b. geen waardevolle voorwerpen en losse accessoires achter in uw jas, de festivaldirectie stelt zich niet aansprakelijk voor vermissing of diefstal voor deze voorwerpen.
Kassa
Openingstijden kassa
Theater Heerlen
ma t/m vr 11.00-17.00 uur
do 18.00-20.00 uur en
za 11.00-14.00 uur
Tijdens Cultura Nova ruimere openingstijden: vrijdag 27 augustus t/m zondag 5 september van 10.00 tot 20.00 uur.
Met uitzondering van vrijdag 28 augustus & maandag 29 augustus: 11.00 tot 20.00 uur.
Service- & verzendkosten
Voor de tickets die worden verkocht via Parkstad Limburg Theaters worden geen aparte reserveringskosten in rekening gebracht. U betaalt de prijs die in de brochure en op de website staat aangegeven, zonder bijkomende kosten. Kiest u ervoor om uw kaarten per
post toegestuurd te krijgen, dan betaalt u voor deze service € 3,– verzendkosten per reservering.
Algemene voorwaarden kaartverkoop
Parkstad Limburg Theaters hanteert de algemene
bezoekersvoorwaarden van de VSCD (Vereniging
Schouwburg- en Concertgebouw Directies). Deze zijn
te raadplegen via plt.nl.
Toiletten
Op alle locaties van Cultura Nova zijn toiletten aanwezig.
Roken, eten en drinken
Op de locaties van Cultura Nova geldt een algemeen rookverbod. Ook het nuttigen, gebruiken, verhandelen of dragen van enigerlei verdovende middelen is verboden. Evenmin is het toegestaan om drank en/of etenswaren mee te nemen in de voorstellingen.
Kleine theaterbezoekertjes
Het is niet toegestaan om baby’s en peuters jonger dan 2 jaar mee naar een voorstelling te nemen. Met uitzondering natuurlijk van voorstellingen die speciaal voor deze leeftijdsgroep zijn gemaakt, het festivalplein en onze parades. Dan zijn ook de aller-, allerkleinsten van harte welkom. Bij de garderobe in locatie Parkstad Limburg Theaters zijn speciale stoelverhogers verkrijgbaar voor onze kleine bezoekers. Het gebruik van het zitje is gratis.
Toegankelijkheid
Alle voorstellingen zijn toegankelijk voor mensen met een beperking behalve de voorstellingen waarbij staat moeilijk- of niet toegankelijk voor mensen met een beperking! Bel in die gevallen eerst met de kassa van het theater 045-5716607.
Cultura Nova vindt het belangrijk dat een groot deel van het programma toegankelijk is voor mensen met een (mobiele) beperking. Theater is namelijk voor iedereen. Zowel Theater Heerlen (o.a. RABOzaal, LIMBURGzaal, INGzaal) als Theater Kerkrade hebben voorzieningen voor mindervaliden. Beide theaters beschikken over (een) lift(en) om de zalen te bereiken (met uitzondering van het balkon in de LIMBURGzaal en het 2e balkon in de RABOzaal). In de diverse zalen is een beperkt aantal rolstoelplaatsen beschikbaar. Wilt u gebruik hiervan maken, dan kunt u deze uitsluitend via 045-5716607 of direct aan onze balies reserveren.
Ook de voorstellingen op locaties buiten het theater probeert de organisatie van Cultura Nova zo toegankelijk mogelijk te maken, met enkele uitzonderingen daargelaten. Wij adviseren voor het reserveren van kaarten altijd contact op te nemen met 045-5716607.
Hulphond / Blindengeleidehond
Het is toegestaan uw hulphond / blindengeleidehond mee naar het theater te nemen. Reserveer uw kaarten hiervoor via onze kassa (045-5716607). Uw kaarten worden dan speciaal gereserveerd en u ontvangt nadere informatie.